運(yùn)營(yíng)商世界網(wǎng)　張雪／文

上戶口、辦社保、辦護(hù)照……生活中很多時(shí)候都要與行政審批機(jī)關(guān)打交道。近日，記者從中國(guó)移動(dòng)湖北公司獲悉，經(jīng)過一年多的試運(yùn)行，由該公司承建的恩施宣恩“智慧民生”便民服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目正式啟動(dòng)，今后，村民通過智能一體機(jī)，即可辦理林業(yè)、國(guó)土、民政、公安、社保等60余項(xiàng)行政審批事項(xiàng)。

　　“八山一水一分田”是對(duì)湖北恩施宣恩地貌的形象寫照，長(zhǎng)期以來，當(dāng)?shù)厝罕娚钍艹鲂胁槐?、信息不暢的困擾?！耙酝r(nóng)民辦事都得進(jìn)城，來回得一個(gè)多小時(shí)，加上辦事需要的時(shí)間，常常半天甚至一天的時(shí)間就搭進(jìn)去了，‘辦事難’成了他們的‘心頭怕’?！毙骺h伍家臺(tái)村支書鄭時(shí)兵說，該項(xiàng)目的啟動(dòng)將極大地方便群眾辦事，有效解決農(nóng)民群眾辦事難問題，切實(shí)打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

“這個(gè)平臺(tái)簡(jiǎn)單易懂?！编崟洖橛浾哐菔玖嗽撈脚_(tái)。演示中記者看到，農(nóng)民辦事時(shí)通過智能一體機(jī)呼叫系統(tǒng)即可鏈接移動(dòng)公司客服進(jìn)行視頻通話，移動(dòng)客服履行村級(jí)服務(wù)受理員職責(zé)，指導(dǎo)辦事農(nóng)民進(jìn)行操作，掃描上傳數(shù)據(jù)，進(jìn)行登記受理。在業(yè)務(wù)辦理完成后，系統(tǒng)將通過申請(qǐng)人登錄時(shí)留下的手機(jī)號(hào)碼，發(fā)送短信及時(shí)告知，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)農(nóng)民辦事不用出村即可申請(qǐng)行政審批和服務(wù)事項(xiàng)。

據(jù)介紹，該平臺(tái)不僅能讓群眾享受基層治理帶來的實(shí)惠，而且開通的自助查詢功能與縣級(jí)政管辦政務(wù)平臺(tái)對(duì)接，可展示各級(jí)行政審批事項(xiàng)所需資料，對(duì)村干部日常業(yè)務(wù)工作亦可提供幫助?！斑€能促使干部隊(duì)伍發(fā)生從管理到服務(wù)的理念革命。”宣恩縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室主任趙詩學(xué)表示，希望借助該系統(tǒng)的實(shí)際使用，帶動(dòng)政務(wù)服務(wù)工作人員的服務(wù)意識(shí)，在做好政務(wù)服務(wù)工作的基礎(chǔ)上結(jié)合實(shí)際、發(fā)展創(chuàng)新，“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”。

據(jù)了解，目前，湖北移動(dòng)已在宣恩伍家臺(tái)村等88個(gè)偏遠(yuǎn)村級(jí)中心點(diǎn)開通自助服務(wù)終端設(shè)備建設(shè)。接下來，該公司將陸續(xù)在宣恩縣9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)偏遠(yuǎn)村級(jí)中心點(diǎn)開通智能一體機(jī)，實(shí)現(xiàn)以中心村輻射279個(gè)行政村全覆蓋。

　　“隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，后期，我們還將延伸自助服務(wù)終端服務(wù)內(nèi)容，滿足農(nóng)村遠(yuǎn)程醫(yī)療，遠(yuǎn)程法律服務(wù)，農(nóng)業(yè)技術(shù)咨詢、遠(yuǎn)程小額取款等業(yè)務(wù)需要，有效助推‘智慧農(nóng)村’建設(shè)?！焙币苿?dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。