惡心!美團餓了么私下搞競價排名
運營商世界網(wǎng) 張帥/文
8月15日消息,據(jù)新京網(wǎng)報道,美團餓了么外賣平臺竟然也搞競價排名這一套,并且時間已經(jīng)不短,無證餐館繳納“保護費”后可能搖身一變成為排名靠前商家,此舉不僅誤導(dǎo)消費者,更是不利行業(yè)發(fā)展。
新京報記者調(diào)查顯示,美團外賣通過競價排名方式,出售首頁附近推薦商家名次,區(qū)域不同,價格也不等。商家購買后便可排名靠前,然而在用戶看到的外賣頁面,卻并無推廣、廣告等提示。
美團今年推出一個“黃金排名”的營銷方式,美團外賣平臺提供有償展示產(chǎn)品信息的技術(shù)服務(wù),每天下午三點準(zhǔn)時競價附近區(qū)域的首頁瀏覽排名名次,排名將在第二天的24小時之內(nèi)有效。共有5、10、15、20、25五個不同名次,價格范圍在幾十元到幾百元不等。
而餓了么也被發(fā)現(xiàn)有類似現(xiàn)象,餓了么今年1月推出的“星火計劃”,即商家交3%-5%的技術(shù)服務(wù)費,就可以實現(xiàn)排名上升,曝光率大增,甚至如果商戶不合作,有可能被強制下線。
業(yè)內(nèi)人士表示,外賣平臺為無證餐館提供競價排名,剝奪消費者知情權(quán)并涉嫌違法。
運營商世界網(wǎng)小編認(rèn)為,競價排名自誕生之日起一直伴隨著爭議,作為一種花錢宣傳的手段,不設(shè)門檻盲目發(fā)展到最后都演變成金錢的競爭,錯失了原本促進宣傳的正面意義,實在不該。
美團餓了么此舉不僅罔顧廣大消費者健康安全不顧,更是對行業(yè)有巨大負面影響,外賣商家競價排名所花的錢最終都要算在運營成本里,利潤的下降隨之而來的,便是服務(wù)水平的下降,最終后果還是消費者承擔(dān),影響的是整個行業(yè)的名聲。