支付寶版本更新背后 阿里下的什么棋?
運(yùn)營(yíng)商世界網(wǎng) 洪吉開(kāi)?。?/span>
2016 年 8月,支付寶再發(fā)新版,更新說(shuō)明中依然提到了繼續(xù)做社交的決心,但一些新的變化可以看到阿里對(duì)于未來(lái)發(fā)展的思考。那么阿里深耕數(shù)娛業(yè)務(wù),真正的目的是什么?
回顧阿里曲折的社交夢(mèng)
支付寶新版推出以后,原主頁(yè)面上平行的十二宮格消失,取而代之的是好友推薦和朋友圈的更新;原“支付寶”子菜單被“生活”代替,支付寶的社交功能更加凸顯。
其實(shí),阿里早在2011年的時(shí)候就開(kāi)始試水媒體和社交網(wǎng)絡(luò),先后推出了阿里旺旺、來(lái)往和釘釘。
2015年7月,支付寶9.0也曾讓業(yè)內(nèi)一片嘩然。新上線的社交功能幾乎是完全復(fù)制微信,包括一對(duì)一聊天、群聊和發(fā)紅包等微信核心功能。但在半年多之后,這款社交產(chǎn)品陷入了與飛信相似的困境——用戶(hù)數(shù)量龐大,然而用戶(hù)之間卻沒(méi)有建立關(guān)系,也沒(méi)有形成通訊習(xí)慣。
爆料人稱(chēng),阿里曾動(dòng)員所有員工使用來(lái)往,甚至說(shuō)要獎(jiǎng)勵(lì)第一個(gè)用戶(hù)1W元獎(jiǎng)金。不幸的是,這樣的雄心壯志,依然被微信碾壓在腳下。
淘寶頭條和聊天頁(yè)面
阿里對(duì)社交為何如此熱心
在去年的春節(jié)豪擲兩億推出了“集五?!被顒?dòng),雖然被業(yè)內(nèi)人評(píng)為費(fèi)力不討好,但是阿里為什么還會(huì)如此熱心?
業(yè)內(nèi)人士分析,在微信推出紅包功能之后,阿里遭遇了前所未有的危機(jī)感。行業(yè)內(nèi)有一種說(shuō)法是騰訊擅長(zhǎng)做產(chǎn)品,阿里擅長(zhǎng)做運(yùn)營(yíng)。但是騰訊卻已經(jīng)將觸角伸到了電商領(lǐng)域。
據(jù)悉,騰訊在2014年3月10日入股京東,很快QQ購(gòu)物和微信購(gòu)物便直接鏈接到京東商城。
另外,微信用戶(hù)數(shù)達(dá)到7.6億,日人均激活次數(shù)達(dá)到10次,如果這些用戶(hù)被引流到京東商城,阿里肯定是不想看到的。
同京東書(shū)店開(kāi)業(yè)后,當(dāng)當(dāng)開(kāi)始涉足全品類(lèi)商品一樣,阿里做自己的社交平臺(tái),一方面是為了給予騰訊和京東以回?fù)?,將更多的用?hù)引流到自己的電商平臺(tái),另一方面也可以提升自己的話語(yǔ)權(quán)。但是在社交方面“積累了這么多經(jīng)驗(yàn)”的阿里能否如愿,怕是自己心里也沒(méi)底吧。