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1月25日， 海爾家電2017年轉(zhuǎn)型成果在京發(fā)布。會(huì)上集中展示了以智慧家庭、全球化品牌、智能制造等領(lǐng)域的差異化優(yōu)勢。憑借中國家電全球化第一品牌的實(shí)力與布局，海爾搬掉了智能家居行業(yè)難互通、不主動(dòng)、未成套的“三座大山”，為創(chuàng)全球智慧家庭第一品牌奠定了基礎(chǔ)。
智能家居“孤木難成林”——海爾正在成為智慧家庭第一品牌
隨著物聯(lián)網(wǎng)的興起，AI技術(shù)的成熟，企業(yè)紛紛發(fā)力智能家居，華為搭建了HiLink平臺(tái)，以連接破解互聯(lián)互通，百度則希望把現(xiàn)有的AI技術(shù)賦能給家庭設(shè)備，還有些企業(yè)則將語音技術(shù)結(jié)合智能音箱來做家庭控制中樞。然而，作為一個(gè)全新的領(lǐng)域，在行業(yè)百家爭鳴的同時(shí)，也出現(xiàn)難互通、不主動(dòng)、未成套的三大全球化難題。此時(shí)，海爾智慧家庭帶來了一站式智慧成套解決方案，為智能家居領(lǐng)域率先破局。
在成套體驗(yàn)方面，海爾以開放的生態(tài)平臺(tái)為基礎(chǔ)，以物聯(lián)網(wǎng)為聯(lián)結(jié)，以智慧客廳、智慧廚房、智慧浴室等5大空間內(nèi)的馨廚、魔鏡等“網(wǎng)器”為交互控制中心，將空氣、用水、美食等7大生態(tài)圈并聯(lián)起來，為全球超2億家庭提供跨場景、全流程的智慧生活體驗(yàn)，這種成套體驗(yàn)徹底解決了行業(yè)不成套的困境，第一次將一站式智慧成套解決方案展示給世界。
在互聯(lián)互通方面，海爾率先打造了U+智慧生活平臺(tái)，其開放的接口協(xié)議，可以讓不同品類、不同服務(wù)的家電接入到平臺(tái)中，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。而針對大多數(shù)家電被動(dòng)智能的現(xiàn)狀，海爾通過引入AI技術(shù)，讓智慧生活平臺(tái)“擬人化”，能夠主動(dòng)記憶、分析用戶使用習(xí)慣，不斷優(yōu)化迭代解決方案，從而讓家電由被動(dòng)適應(yīng)用戶轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)用戶。至此，智能家居行業(yè)難互通、不主動(dòng)的世界難題也得到有效解決。
在成果落地方面，海爾U+智慧生活平臺(tái)在線用戶已經(jīng)突破5000萬，每天產(chǎn)生4372億次在線交互數(shù)，以及超過80萬生態(tài)資源，交易額超過50億。如今，海爾智慧家庭已經(jīng)進(jìn)入全國20余個(gè)社區(qū)，2018年還將進(jìn)入全國100個(gè)社區(qū)，成為落地國家提出的“美好生活”的率先實(shí)踐者。
事實(shí)上，海爾關(guān)于智能家居領(lǐng)域的探索在全球范圍內(nèi)都處于領(lǐng)先地位。在不久前的CES 2018上，海爾智慧家庭不但獲得全球物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最大的標(biāo)準(zhǔn)組織OCF頒發(fā)的“智慧家庭全球互聯(lián)互通證書”，收獲行業(yè)首張“國際通行證”，還斬獲“全球智慧家電領(lǐng)先品牌TOP10”，是中國唯一獲獎(jiǎng)的企業(yè)?？梢哉f，海爾正在為創(chuàng)建智慧家庭第一品牌而持續(xù)探索。
不做“車間”做“品牌”——全球化創(chuàng)牌是海爾智慧家庭第一生產(chǎn)力
長期以來，中國企業(yè)的“走出去”策略往往是以貼牌代工（OEM）為主。OEM雖能在短期內(nèi)為企業(yè)帶來利潤，但其全球影響力也僅限于成為“加工車間”。 在OEM之外，打造自主品牌同樣是企業(yè)立足全球的一大策略，而且與OEM方式帶來的有限影響力相比更具品牌競爭力。所以，看到未來發(fā)展趨勢的海爾在全球布局之初恰恰就選擇了自主創(chuàng)牌之路，以“中國品牌”為“中國制造”正名。
從品牌覆蓋度來看，海爾通過全球創(chuàng)牌布局，整合形成了海爾、卡薩帝、美國GE Appliances、新西蘭 Fisher&Paykel、日本AQUA、統(tǒng)帥在內(nèi)的“世界第一家電品牌集群”。以6大家電品牌的矩陣優(yōu)勢，“海爾系”品牌已走進(jìn)全球160多個(gè)國家和地區(qū)，海外近100%為自主品牌。
而在品牌影響力上，根據(jù)世界品牌實(shí)驗(yàn)室公布的2017年《世界品牌500強(qiáng)》排行榜顯示，家電企業(yè)中僅海爾一家入圍TOP50；谷歌關(guān)鍵詞實(shí)時(shí)搜索數(shù)據(jù)也證實(shí)了這一點(diǎn)，在全球知名的8大家電品牌中，海爾以谷歌檢索9140000次位居全球家電影響力第一，超越西門子、三星。
在研發(fā)布局方面，海爾在全球布局了10大研發(fā)中心，以及N個(gè)連接用戶的研發(fā)觸角，形成“10+N”研發(fā)布局，為智慧家庭全球落地提供了技術(shù)支撐及個(gè)性化定制基因，諸多顛覆性產(chǎn)品也誕生于此，比如海爾會(huì)洗澡的智能自清潔空調(diào)、卡薩帝雙子云裳洗衣機(jī)等影響到世界的原創(chuàng)產(chǎn)品。
自主創(chuàng)牌在為“中國制造”正名的同時(shí)，也為海爾帶來了強(qiáng)大的市場影響力。歐睿國際最新數(shù)據(jù)顯示，在全球大型家用電器領(lǐng)域，海爾以10.5%的品牌份額位居榜首，這也是海爾第9次蟬聯(lián)全球第一，成為中國家電全球化第一品牌。
唯一能連接用戶——海爾搭建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)第一平臺(tái)COSMOPlat
談及“中國制造”，其給全球用戶的印象往往是低價(jià)低質(zhì)，而我們對外輸出的也多是“中國產(chǎn)品”而非“中國品牌”。而海爾COSMOPlat卻顛覆了人們的認(rèn)知，中國制造再也不是簡單依靠低廉的勞動(dòng)力進(jìn)行技術(shù)復(fù)制，而是成為一項(xiàng)模式標(biāo)準(zhǔn)，以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)第一平臺(tái)的身份走在了全球先進(jìn)制造的前列。
從內(nèi)部模式上看，COSMOPlat代表了全球工業(yè)的未來。自搭建伊始，就始終強(qiáng)調(diào)用戶全流程參與、零距離互聯(lián)互通、打造開放共贏的新生態(tài)等三大特性，形成了用戶、企業(yè)、資源三位一體，開放共贏的有機(jī)全生態(tài)，為全球制造開啟了大規(guī)模定制的先河。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前這個(gè)平臺(tái)上持續(xù)進(jìn)行交互的用戶有3.1億，注冊的企業(yè)383萬，通過這個(gè)平臺(tái)驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制模式轉(zhuǎn)型的企業(yè)有3.1萬，智能終端包括前端的網(wǎng)器和后端的智能設(shè)備超過2000萬。
而從社會(huì)價(jià)值上看，海爾COSMOPlat為全球企業(yè)提供了可復(fù)制模板，能夠幫助其他企業(yè)用最短周期完成大規(guī)模制造向大規(guī)模定制的轉(zhuǎn)型。目前，COSMOPlat已復(fù)制到12個(gè)行業(yè)、11個(gè)區(qū)域和20個(gè)國家，服務(wù)全球3萬多家企業(yè)。基于COSMOPlat的創(chuàng)新性和生態(tài)性，全球最大的非營利性專業(yè)技術(shù)學(xué)會(huì)IEEE通過了由海爾主導(dǎo)起草的大規(guī)模定制國際標(biāo)準(zhǔn)。
全球品牌、研發(fā)和智能制造資源的支撐與融合，讓海爾智慧家庭的探索和落地水到渠成。此外，行業(yè)首本智慧家庭藍(lán)皮書——《海爾智慧家庭藍(lán)皮書（2017）》也在會(huì)上發(fā)布，其以智慧家庭為線索對海爾產(chǎn)業(yè)進(jìn)行全流程記錄，集中展示了2017年海爾家電的轉(zhuǎn)型成果，讓行業(yè)和用戶得以看到人單合一模式下海爾全球化實(shí)力的全貌。事實(shí)上，《藍(lán)皮書》即是一部“在今天、看未來”的企業(yè)宣言書，其不僅展示著海爾物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的實(shí)踐成果，更是全球家電產(chǎn)業(yè)不斷升級、發(fā)展的縮影。
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