代工廠坑爹 Surface Pro 3更換電池竟要用戶自掏腰包
2016-07-27 15:05 運營商世界網(wǎng) 張皓程 /文
運營商世界網(wǎng) 張皓程 /文
在微軟Surface Pro 3發(fā)布時,微軟曾表示,Surface Pro 3的這塊電池即便每天一充,一周充5天的強度下,其電池容量在四年半之后還能夠保持80%,然而現(xiàn)實與理想是有差距的,今年5月份,有大量Surface Pro 3用戶反映自己的電池壽命存在縮短問題,個別用戶的產(chǎn)品在甚至充滿電的情況下只能使用1小時。
圖片來自網(wǎng)絡
根據(jù)國外媒體The Verge報道,微軟目前已經(jīng)針對此問題展開調查,初步的結果顯示,出現(xiàn)電池壽命降低的大部分產(chǎn)品均來自臺灣SIMPLO代工商。反觀另外一家代工商LG代工的產(chǎn)品則很少遇到此類反饋。
針對本次“續(xù)航門”,微軟給出了臨時解決方案,如果電池在保修期內出現(xiàn)問題,官方會免費為用戶更換電池,如果電池在保修期之后出現(xiàn)問題,用戶則需要自掏200美元來更換電池。
簡單看微軟給出的解決方案,跟微軟的三包政策并無太大差別,即便微軟不給出這個臨時解決方案,或者說沒有出現(xiàn)續(xù)航門時,在保修期微軟應該給出現(xiàn)問題的用戶提供保修服務,而在超出保修期后,任何用戶還是需要自己額外花錢進行維修,所以,這并不是什么解決方案。