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易到用車遭盜刷 與惡意競爭有關(guān)

運(yùn)營商世界網(wǎng)   池佳/文

近期,易到用車發(fā)生多起用戶賬號遭盜刷情況,7月24日,易到公司通過其官方微信、微博發(fā)布聲明稱該現(xiàn)象與惡意競爭有關(guān)。

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易到用車的使用者魯先生7月17日發(fā)現(xiàn)自己存在賬戶中的3000元憑空消失了,并在余額明細(xì)里發(fā)現(xiàn)了短時間內(nèi)的數(shù)筆大額訂單支付信息。同樣的,楊女士是有兩次被盜號的經(jīng)歷,兩個訂單一個是重慶一個是上海,而家住北京的她不可能產(chǎn)生以上兩個訂單,不僅如此,楊女士表示盜用者用光了賬號里的所有余額。

據(jù)易到公司介紹,易到風(fēng)控團(tuán)隊在排查用戶被盜信息時發(fā)現(xiàn),看似零散的盜刷事件背后隱匿著某種利益關(guān)系,甚至不排除犯罪分子或競爭對手針對易到賬戶有目的、有步驟地實(shí)施犯罪,性質(zhì)十分惡劣。易到現(xiàn)已搜集證據(jù),準(zhǔn)備向公安機(jī)關(guān)報案并配合立案偵查。

在當(dāng)今這個互聯(lián)網(wǎng)與手機(jī)APP飛速發(fā)展的時代,打車軟件因其快捷、便利而大受歡迎,但該現(xiàn)象的背后存在的安全問題也逐漸暴露出來,用戶的信息安全更是備受關(guān)注。

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不僅易到用車一個軟件出現(xiàn)了用戶信息暴露的情況,不久前就有賣家在淘寶軟件上公然出售Uber使用者的個人信息,包括用戶姓名、手機(jī)號碼、信用卡信息等。

這些現(xiàn)象的出現(xiàn)都是軟件制造方監(jiān)管的不力,黑車假冒出租車在軟件的出租車頻道接單、早已報廢的出租車號照樣可以接單、冒用他人出租車信息進(jìn)行注冊、投訴難有結(jié)果等等,這些都是造成消費(fèi)者備受侵害的導(dǎo)火索。

很多打車軟件的使用者表示,經(jīng)常受到接單司機(jī)的“騷擾”,結(jié)束訂單后司機(jī)通過手機(jī)號添加乘客的微信,不添加便一直申請,添加了就纏著乘客經(jīng)常乘坐自己的車,此類事件屢見不鮮。

回到“盜刷”事件,這不僅僅是我們表面上看到的那樣,損失的也不只是消費(fèi)者賬戶里的余額。一旦不法分子進(jìn)入到用戶的賬號,軟件中會顯示用戶的日常叫車訂單,也就會輕而易舉的得到用戶的學(xué)校地址、公司地址甚至家庭住址這類關(guān)鍵信息。

總結(jié)來說,透過易到用車盜刷事件,揭露的是打車軟件存在的安全隱患,市場競爭必然存在,競爭也有其有力的一面,軟件商疏漏的安全問題如果僅僅是讓競爭對手抓到造成惡意競爭,倒沒有那么嚴(yán)重,但是如果這樣的漏洞讓不法分子有了可乘之機(jī),終究受害的還是那些無辜的乘客們。

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