?當前,“互聯(lián)網(wǎng)+政企服務”已形成多層次服務體系:在政策層面,國家相繼出臺《網(wǎng)絡安全法》《政務信息化項目建設管理辦法》等法規(guī),構建起涵蓋數(shù)據(jù)安全與服務規(guī)范的雙重保障體系;在技術應用上,人工智能等新一代信息技術的創(chuàng)新應用,顯著提升了政企的服務精準度與便捷性。
為持續(xù)優(yōu)化政企客戶互聯(lián)網(wǎng)接入服務體驗,早前中國電信北京公司(以下簡稱“北京電信”)已正式推出線上服務平臺——北京電信翼企購?;趧?chuàng)新自研應用、信息化服務等優(yōu)勢,該平臺為政企客戶打通線上受理渠道、提供了一站式互聯(lián)網(wǎng)接入解決方案。
一站式解決方案,滿足企業(yè)多元需求
自上線以來,北京電信翼企購平臺針對不同規(guī)模、不同行業(yè)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)接入需求,已經(jīng)成功加載了“互聯(lián)網(wǎng)專線”、“樂享專線”、“商務寬帶”等多種類型的互聯(lián)網(wǎng)接入產品。無論是中小企業(yè)的靈活組網(wǎng)需求,還是大型企業(yè)所需的穩(wěn)定高效專線服務,均可通過翼企購快速匹配,實現(xiàn)“線上自主辦理、業(yè)務一鍵開通”。
此外,翼企購平臺還上線了在線繳費、電子發(fā)票、實時咨詢、售后跟蹤等20余項功能,覆蓋業(yè)務全生命周期,構建起互聯(lián)網(wǎng)接入產品線上辦理、自主辦理的新模式,真正實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓企業(yè)少跑腿”。
產品可視化服務,讓決策更高效
面對市場上繁雜的互聯(lián)網(wǎng)接入產品,如何選擇最適合的方案?北京電信翼企購創(chuàng)新推出“產品可視化”服務,公開產品資費、時延、丟包率等關鍵參數(shù),并明確報裝流程、故障修復時限等承諾,讓企業(yè)客戶一目了然,決策更高效。
同時為了進一步優(yōu)化服務體驗,北京電信還為每家企業(yè)配置專屬客戶經(jīng)理,提供從選型到售后的一對一服務,確保企業(yè)獲得最優(yōu)解決方案,并享受全程無憂的技術支持。
目前企業(yè)客戶可以通過以下多種渠道找到并使用北京電信政企翼企購:
1、下載【中國電信】APP,點擊【查詢辦理-政企】
2、登錄【北京電信】官網(wǎng),點擊【政企客戶】
3、登錄【首都之窗】網(wǎng)站,點擊【政務服務-公共服務-電視通信】
除了上述渠道外,為了進一步方便企業(yè)客戶辦理互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務,北京電信還開通了【北京電信商企服務】小程序,通過PC、App、微信小程序多渠道組合服務,北京電信為企業(yè)用戶持續(xù)豐富數(shù)字化服務“工具箱”。
在企業(yè)數(shù)字化轉型的背景下,北京電信翼企購平臺不僅簡化了企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)接入流程,更以透明化、智能化的服務模式,助力企業(yè)降本增效。未來,北京電信將繼續(xù)深化技術創(chuàng)新、優(yōu)化服務體驗,為更多企業(yè)客戶高質量發(fā)展注入數(shù)字新動能。
(責任編輯:康玲華)
???????????????????????????????????????????????????????運營商財經(jīng)(官方微信公眾號yyscjrd)—— 主流財經(jīng)網(wǎng)站,一家全面覆蓋科技、金融、證券、汽車、房產、食品、醫(yī)藥、日化、酒業(yè)及其他各種消費品網(wǎng)站。