? 4月28日，在“AI賦能·數(shù)智未來”2025智能云生態(tài)大會北京電信分論壇上，中國電信北京公司與中電信人工智能科技公司正式揭牌“行業(yè)應(yīng)用智能創(chuàng)新研發(fā)實驗室”。該實驗室將聚焦人工智能核心技術(shù)攻關(guān)與場景化應(yīng)用，助力北京數(shù)字經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，為千行百業(yè)提供智能化升級解決方案。

實施三位一體戰(zhàn)略 攻堅AI產(chǎn)業(yè)化高地

該聯(lián)合實驗室采用“基礎(chǔ)研究+場景應(yīng)用”雙輪驅(qū)動模式，系統(tǒng)性整合中國電信星辰大模型、星海大數(shù)據(jù)平臺等自研成果，推動人工智能技術(shù)在政務(wù)、衛(wèi)健、工業(yè)等行業(yè)的規(guī)?；瘧?yīng)用。

2025年實驗室將實施“產(chǎn)品落地-隊伍建設(shè)-研發(fā)體系”三位一體戰(zhàn)略，加速技術(shù)向產(chǎn)業(yè)端縱深落地。通過理論學(xué)習(xí)與項目實戰(zhàn)方式，雙方加速培養(yǎng)本地化AI人才，實現(xiàn)可持續(xù)的創(chuàng)新生態(tài)閉環(huán)。

據(jù)介紹，聯(lián)合實驗室將重點圍繞智能體、多模態(tài)大模型、基層治理、深偽檢測智能化應(yīng)用、智能客服、行業(yè)數(shù)據(jù)標(biāo)注和數(shù)據(jù)治理平臺七大領(lǐng)域展開創(chuàng)新攻關(guān)。

深耕垂直場景 打造行業(yè)標(biāo)桿應(yīng)用

智能體作為核心方向之一，致力于打造具備自主學(xué)習(xí)和決策能力的AI系統(tǒng)，通過模擬人類思維邏輯，深度優(yōu)化政務(wù)流程審批、工業(yè)設(shè)備調(diào)度、醫(yī)療資源分配等場景的響應(yīng)效率。在工廠中，AI可以協(xié)助實時分析生產(chǎn)線數(shù)據(jù)并自動調(diào)整排產(chǎn)計劃，減少人工干預(yù)的同時提升產(chǎn)能穩(wěn)定性。

值得一提的是，智能客服系統(tǒng)通過融合自然語言理解、情感分析等技術(shù)，不僅能精準(zhǔn)解答用戶咨詢，還可識別對話情緒并提供個性化服務(wù)，目前已在政務(wù)熱線、企業(yè)售后等場景中實現(xiàn)24小時高效響應(yīng)，服務(wù)效率提升超50%，成為政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“智能窗口”。

據(jù)悉，聯(lián)合實驗室將基于上述技術(shù)突破，聯(lián)合行業(yè)合作伙伴打造模塊化、可復(fù)制的智能解決方案，加速人工智能在制造、城市治理、金融等領(lǐng)域的規(guī)模化落地。

“實驗室的成立不是終點，而是構(gòu)建AI創(chuàng)新生態(tài)的新起點?！北本╇娦臕I首席專家孫啟仁表示，“我們將以技術(shù)創(chuàng)新為引擎，以場景落地為導(dǎo)向，為千行百業(yè)鍛造‘看得見、摸得著’的智能解決方案?！蹦壳?，七大領(lǐng)域的技術(shù)成果將率先在政務(wù)、衛(wèi)健、工業(yè)等關(guān)鍵行業(yè)試點應(yīng)用，形成技術(shù)研發(fā)與產(chǎn)業(yè)需求雙向驅(qū)動的創(chuàng)新生態(tài)。

隨著數(shù)字中國建設(shè)進入攻堅期，北京電信與中電信AI公司的強強聯(lián)合，不僅將加速關(guān)鍵技術(shù)的突破，更將通過產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同創(chuàng)新，為首都數(shù)字經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。

（責(zé)任編輯：康玲華）

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