?運營商財經(jīng)網(wǎng) 李廣艷/文

近日，北京奔馳向有關(guān)部門備案了召回計劃，引起了不小的關(guān)注，接下來運營商財經(jīng)網(wǎng)便將目光聚焦于北京奔馳銷售公司客戶服務(wù)執(zhí)行副總裁周寧，并試圖揭秘她的過往經(jīng)歷。

雖然近年來周寧的露出頻率不算低，但是關(guān)于她的年齡、畢業(yè)院校、學(xué)歷水平等個人信息，目前在網(wǎng)上鮮少有資料進行披露。不過可以確定的是，周寧是奔馳的一員老將，相關(guān)資料顯示，早在2000年時她就開始為奔馳效力，并且一開始就是在售后服務(wù)部門工作，有著二十多年的汽車行業(yè)工作經(jīng)驗。

2011年時，周寧曾以梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司售后服務(wù)副總裁的身份出現(xiàn)在公眾視野中，而在2015年，她還曾以北京奔馳售后服務(wù)部銷售與市場總監(jiān)的身份出現(xiàn)在媒體報道之中。

2020年，周寧對外披露的身份又發(fā)生了轉(zhuǎn)變，她的頭銜變成了戴姆勒東北亞零部件貿(mào)易服務(wù)有限公司總裁。時至今日，周寧已經(jīng)成為北京梅賽德斯-奔馳銷售服務(wù)有限公司客戶服務(wù)執(zhí)行副總裁，依舊在奔馳的售后服務(wù)領(lǐng)域深耕。

據(jù)了解，周寧曾在接受媒體采訪時談到，“我常常跟我們的同事說，我們不僅要做最懂客戶車的人，還要是最懂客戶的人。”可見她對于售后服務(wù)有著自己的理解。

北京奔馳是北京汽車股份有限公司的四大業(yè)務(wù)板塊之一，根據(jù)北汽股份此前的公告顯示，2024年北京奔馳的營業(yè)收入為217.47億歐元，同比下降3.36%；除稅后溢利為24.43億歐元，與上年同期的29.99億歐元相比，減少5.55億歐元（約合人民幣43.57億元），同比下降18.5%。

運營商財經(jīng)網(wǎng)將持續(xù)關(guān)注北京奔馳和周寧未來的發(fā)展情況。

（責(zé)任編輯：李廣艷）

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