?運(yùn)營(yíng)商財(cái)經(jīng)網(wǎng) 李廣艷/文 

隨著一年一度的315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日越來(lái)越近，運(yùn)營(yíng)商財(cái)經(jīng)網(wǎng)針對(duì)知名汽車品牌官方作出道歉的案例進(jìn)行了整理，發(fā)現(xiàn)智己汽車就曾因自家產(chǎn)品自動(dòng)泊車撞壞保險(xiǎn)杠而道歉，具體是怎么回事呢？

2024年5月份，有網(wǎng)友上傳了一段智己LS6自動(dòng)泊車翻車的視頻，隨即引發(fā)熱議。視頻顯示，一位智己LS6車主使用泊車功能停入車位時(shí)，副駕側(cè)車頭碰撞到停車場(chǎng)柱子，但車輛的自動(dòng)泊車系統(tǒng)并未及時(shí)識(shí)別并做出調(diào)整，繼續(xù)往后倒車，最終，該車輛在前保險(xiǎn)杠被撞得面目全非的情況下自動(dòng)泊入車位。

對(duì)于此次事件，智己汽車方面的回應(yīng)比較迅速。2024年5月15日，智己汽車自動(dòng)駕駛中心項(xiàng)目總監(jiān)王康在社交平臺(tái)發(fā)文稱，智己IMAD團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間啟動(dòng)案例高優(yōu)分析，售后部門已和用戶取得聯(lián)系，積極協(xié)商處理方案。此外，王康還表示將自費(fèi)承擔(dān)客戶的維修費(fèi)用，智己汽車官方則回復(fù)稱維修費(fèi)用由公司負(fù)責(zé)。

從王康的表述來(lái)看，此次事故的原因是停車場(chǎng)的柱子是“工”字形金屬結(jié)構(gòu)，且尺寸偏小，導(dǎo)致車載超聲波雷達(dá)、攝像頭等感知傳感器在構(gòu)建障礙物位置時(shí)精度不足，從而造成車輛與金屬細(xì)柱發(fā)生剮蹭。

除了向用戶致歉之外，智己官方還表示將持續(xù)優(yōu)化自動(dòng)泊車對(duì)于弱勢(shì)場(chǎng)景的應(yīng)對(duì)能力，并通過OTA升級(jí)推送落地，態(tài)度比較誠(chéng)懇，因此該事件也很快被平息。

值得一提的是，5月17日，王康對(duì)外透露，智己汽車的智駕團(tuán)隊(duì)于5月16日前往事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了APA泊車復(fù)測(cè)，別是此次事故屬于小概率事件，該項(xiàng)泊車功能的優(yōu)化已經(jīng)基本滿足預(yù)期要求，后續(xù)將搭載IMOS 2.8.0系統(tǒng)，與其他優(yōu)化內(nèi)容一并推送給用戶。

而且，王康的態(tài)度是非常不錯(cuò)的，此后智己汽車也再也沒有出現(xiàn)過類似事件，此事漸漸平息，不過，也是提醒各個(gè)汽車企業(yè)要提升自動(dòng)泊車的技術(shù)，千萬(wàn)別以為只有智己汽車會(huì)出這種事情。

（責(zé)任編輯：李廣艷）

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