運(yùn)營(yíng)商財(cái)經(jīng)網(wǎng) 李廣艷/文

近日，針對(duì)315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日的到來(lái)，運(yùn)營(yíng)商財(cái)經(jīng)網(wǎng)發(fā)現(xiàn)廣汽傳祺在過(guò)去一年中曾因存在安全隱患大規(guī)模召回GS8汽車，高達(dá)7.4萬(wàn)輛。

2024年12月31日，官方對(duì)外披露，廣汽傳祺汽車有限公司根據(jù)相關(guān)管理?xiàng)l例要求備案了召回計(jì)劃，決定自2024年12月31日起，召回2021年9月4日至2023年8月31日期間生產(chǎn)的部分2022款GS8汽車，共計(jì)74422輛。

之所以進(jìn)行召回，則是因?yàn)檐浖?wèn)題，在極端情況下可能造成組合儀表無(wú)法顯示必要的車輛信息，比如車速等，存在安全隱患。值得一提的是，本次召回活動(dòng)是在相關(guān)部門(mén)啟動(dòng)缺陷調(diào)查情況下開(kāi)展的，受到調(diào)查影響，廣汽傳祺決定召回這部分車輛。

從數(shù)量上來(lái)看，此次召回車輛不是個(gè)小數(shù)目，不過(guò)主要是由于軟件問(wèn)題才進(jìn)行的召回，廣汽傳祺官方通過(guò)汽車遠(yuǎn)程升級(jí)（OTA）技術(shù)為召回范圍內(nèi)的汽車免費(fèi)升級(jí)軟件即可解決問(wèn)題，用戶也不需要到店，這說(shuō)明解決問(wèn)題的方案比較簡(jiǎn)單，不會(huì)對(duì)消費(fèi)者帶來(lái)過(guò)多不便。另外，由于部分車輛之前已升級(jí)過(guò)上述版本優(yōu)化軟件，因此不需要再次升級(jí)。

所以，此次召回并沒(méi)有涉及到什么大問(wèn)題，通過(guò)OTA遠(yuǎn)程升級(jí)就能夠解決，但召回也可能會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)傳祺GS8的整體質(zhì)量產(chǎn)生擔(dān)憂，甚至影響廣汽傳祺的品牌形象以及短期銷量。不過(guò)好在問(wèn)題不嚴(yán)重，對(duì)廣汽傳祺的影響應(yīng)該也比較有限，此事也未引發(fā)任何輿情。

目前黃永強(qiáng)擔(dān)任著廣汽傳祺總經(jīng)理，他如何看待此次的大規(guī)模召回事件？

（責(zé)任編輯：李廣艷）

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