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在充滿挑戰與機遇并存的2024年，號百公司憑借其敏銳的市場洞察力和卓越的技術創新能力，在數字經濟的新藍海中破浪前行，成功在2025中國財經TMT“領秀榜”盛典上斬獲“2024年度優秀運營商專業公司”與“2024年度人工智能領軍企業”兩項殊榮。

面對數字經濟帶來的發展新機遇、新業態、新模式，號百公司緊密圍繞中國電信“做領先的綜合智能信息服務運營商”的戰略目標，充分發揮其在碼號資源及能力方面的獨特優勢。特別是在5G技術快速發展的背景下，號百公司搶抓機遇，精心打造了一系列碼號交互、碼號安全、碼號應用等重點產品。這些產品不僅讓通話變得更加可信，還實現了連接的智能化，極大地豐富了人們的生活體驗。

針對政企客戶的需求痛點，號百公司提供了包括數字名片、來電名片、掛機名片、慧推廣、云總機和翼安反詐在內的多種數字化解決方案，幫助企業實現更高效的運營和服務升級。而在個人用戶服務方面，號百公司創建了“5G個人通信服務中心”，集成了通信助理等服務，確保為用戶提供更加安全便捷的信息交流體驗。

順應移動互聯網的發展趨勢，號百公司不斷推進數智化轉型，增強服務能力和用戶體驗。通過天翼通信助理微信公眾號和小程序，號百公司實現了數智化的客戶服務，并且引入了小知服務機器人，以填補非工作時間的服務空缺，達到了24小時全天候在線服務的目標，顯著提高了用戶滿意度和響應速度。

綜上所述，號百公司不僅在技術創新上取得了重要進展，而且在服務質量上也進行了顯著優化，這些努力共同促成了它在2024年的杰出成就。

（責任編輯：董慧娟）

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