?科技有愛，歲月不寒。近日，湖北省宜昌市點軍區土城鄉民政辦工作人員通過手機上的視頻監控，及時發現并救助了突發腦梗的分散供養特困老人陳大爺，避免了一場悲劇的發生。這得益于點軍區聯合中國移動湖北公司為分散供養特困對象織就的一張安全網。 

（工作人員“云端”守護留守老人、孩子的生活安全）

分散供養特困對象是社會救助對象中最困難、最脆弱的群體之一。點軍區現有400余名分散供養特困對象，大多居住偏遠，生活難以保障，安全狀況令人擔憂。為解決這一難題，點軍區民政局積極探索，聯合湖北移動為這些特困對象安裝視頻監控設備，搭建起一個“千里眼”云端守護平臺。 

據了解，通過手機APP和電腦端，委托照料人、村（居）、鄉鎮（街道）、區級四級工作人員可對分散供養特困對象實施遠程看護。該平臺集成實時視頻監控和線上喊話功能，并配備一鍵報警功能，可迅速將險情信息發送至緊急聯系人，極大提升了應急響應效率。

（湖北移動開展溫情志愿服務活動，為老人提供免費理發服務）

“以前我們只能定期上門探訪，無法實時掌握他們的情況。”土城鄉民政辦工作人員魯莉介紹說，“現在有了這個系統，我們可以隨時隨地查看老人們的生活狀態，及時發現并解決問題。” 當天，魯莉在例行查看時，發現席家埫村陳大爺已十余分鐘未出現在視頻畫面中，立即電話聯系，卻無人接聽。她迅速通知村委會派人上門查看，發現陳大爺突發腦梗暈倒在家中。及時送醫后，陳大爺已轉危為安。

“多虧了這個‘千里眼’，不然后果不堪設想！”陳大爺的家人感激地說。 

近年來，湖北移動積極探索“數智化”服務特困人員、空巢老人、殘疾人與留守兒童等特殊群體新模式。在宜昌，湖北移動為西陵區智慧社區孤寡高齡老人配置了電子平安卡，只需一鍵按下，老人即可向家屬和平臺發送求助信號，開啟高效救援通道；在十堰，針對失能失智人員開發了“一鍵求救系統”，老人可通過安裝在家中的呼叫器實時呼叫村委和網格人員，通過數字技術進一步保障困難群眾平安。

湖北移動方面表示，將繼續探索“互聯網+養老”新模式，推進智慧門禁、高清探頭、“電子平安卡”等智慧應用落地，讓科技更好地服務民生，不斷擦亮“智慧康養”的溫暖底色。

（責任編輯：康玲華）

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