?求職時(shí)遇到不正當(dāng)要求該怎么辦?及時(shí)留證、舉報(bào)。
由于地位、權(quán)力、信息的不對(duì)等,招聘方在招聘時(shí),利用優(yōu)勢(shì)地位向求職者提出不正當(dāng)要求的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。在線招聘的普及,讓越來越多線下招聘陋習(xí)被暴露在陽光之下,也增加了各方治理這類行為的可能。
11月13日,為暢通求職維權(quán)通路,保障求職者就業(yè)權(quán)益,BOSS直聘安全團(tuán)隊(duì)發(fā)布了系列求職提示。提示重點(diǎn)提醒求職者,盡量在平臺(tái)內(nèi)完成溝通,在溝通過程中建立存證意識(shí)。在求職過程中如果出現(xiàn)權(quán)益受損,可立即向平臺(tái)舉報(bào)。接到線索后,安全團(tuán)隊(duì)將迅速跟進(jìn)核查,對(duì)涉事招聘者進(jìn)行處置。全過程嚴(yán)格保障舉報(bào)用戶隱私安全。
盡量在平臺(tái)內(nèi)完成溝通,從源頭上減少風(fēng)險(xiǎn)
本次的求職安全提示,涵蓋了從簡(jiǎn)歷投遞、線上溝通到線下面試的全過程,側(cè)重于幫助求職者在求職“溝通/面試前”“溝通/面試中”等環(huán)節(jié)建立風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí)。
BOSS直聘安全團(tuán)隊(duì)首先強(qiáng)烈建議:求職者與招聘者盡量在平臺(tái)內(nèi)進(jìn)行溝通、約面。
平臺(tái)有成百上千種風(fēng)控模型在實(shí)時(shí)運(yùn)行,會(huì)實(shí)時(shí)巡查并攔截違規(guī)的職位和招聘者。求職者在招聘平臺(tái)內(nèi)和招聘者溝通,一來處于平臺(tái)的保護(hù)之下,更安全,二來一旦出現(xiàn)糾紛,求職者在平臺(tái)內(nèi)能迅速地完成舉報(bào),安全團(tuán)隊(duì)做出處置也會(huì)更快。后續(xù)如需要進(jìn)一步維權(quán),平臺(tái)上招聘方確認(rèn)的面試日程、求職者完成的面試簽到等“痕跡”都是有力輔助。
此外,團(tuán)隊(duì)也建議求職者,遇到一上來就要聯(lián)系方式與簡(jiǎn)歷的招聘者,不要著急交換??梢栽谄脚_(tái)上深入交流后再做決定。如果不想錯(cuò)過機(jī)會(huì),又希望保護(hù)隱私,可以在平臺(tái)上打開“電話助手”功能,讓招聘方可以通過虛擬電話聯(lián)系到自己。
對(duì)于招聘方要求求職者離開平臺(tái)溝通的情況,BOSS直聘安全團(tuán)隊(duì)也重點(diǎn)提示,如果招聘方在溝通中試圖發(fā)送變體聯(lián)系方式,請(qǐng)勿添加。強(qiáng)烈建議用平臺(tái)功能與招聘方完成簡(jiǎn)歷/手機(jī)號(hào)/微信的交換。在跨平臺(tái)溝通時(shí),確認(rèn)對(duì)方賬號(hào)/手機(jī)號(hào)與平臺(tái)上交換的一致,即“第三方平臺(tái)上溝通的這個(gè)人,就是BOSS直聘上聊的這個(gè)人”。
安全團(tuán)隊(duì)也建議,線下面試前,注意觀察招聘者發(fā)來的面試地址和平臺(tái)上的公司地址是否相符。如果是到較為偏遠(yuǎn)的地點(diǎn)面試,盡量在面試前把地址提前告知親友。在有條件的情況下,確認(rèn)面試意向后,求職者可以與招聘方協(xié)商在平臺(tái)上補(bǔ)發(fā)具體的面試邀請(qǐng)。在平臺(tái)上,面試地點(diǎn)與公司提交的辦公地址可以進(jìn)行匹配,如果招聘方爽約,也可以快速判定。
“平臺(tái)提供完善、免費(fèi)的交換與面試功能,如果招聘方刻意繞過平臺(tái)不留痕,有很大概率‘目的不純’,希望規(guī)避平臺(tái)監(jiān)管。對(duì)于招聘者的這類不合理訴求,求職者要學(xué)會(huì)勇敢說‘不’?!盉OSS直聘安全負(fù)責(zé)人補(bǔ)充,“通過平臺(tái)功能完成交換、備案面試,后續(xù)出現(xiàn)糾紛,我們也可以完成核實(shí)、追責(zé),保障求職者權(quán)益?!?/span>
培養(yǎng)存證意識(shí),出現(xiàn)糾紛及時(shí)舉報(bào)
BOSS直聘安全負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào),遇到不良招聘行為,求職者可以善用平臺(tái)的舉報(bào)機(jī)制?!皩?duì)于招聘者不正當(dāng)?shù)恼衅感袨?,求職者的舉報(bào)是我們的重要線索來源。對(duì)用戶舉報(bào)的企業(yè)與招聘者,我們會(huì)逐一開展核查。”同時(shí),前述負(fù)責(zé)人提醒,在與招聘方溝通的過程中,求職者可以培養(yǎng)存證意識(shí),越多記錄,越多證明,對(duì)不良招聘者的懲戒就越快越實(shí)。
從產(chǎn)品功能上,BOSS直聘也實(shí)現(xiàn)了多入口“快截舉報(bào)”。求職者可以通過崗位、招聘者主頁等渠道迅速找到舉報(bào)入口。
在過往,考慮到未來職業(yè)發(fā)展等因素,求職者往往會(huì)選擇默默隱忍。BOSS直聘安全負(fù)責(zé)人提示求職者,平臺(tái)嚴(yán)格保護(hù)舉報(bào)用戶隱私,不要相信不良招聘者所謂“行業(yè)封殺”及其他威脅,“勇敢舉報(bào),唯一會(huì)損害的,只有作惡的當(dāng)事人”。
得益于算法技術(shù)的迭代,目前,絕大多數(shù)風(fēng)險(xiǎn)招聘者在上線前就已被攔截。極少數(shù)“漏網(wǎng)之魚”在后續(xù)的招聘過程中,有大部分因?yàn)檎衅感袨楫惓#伙L(fēng)控模型抓到。剩下的則依賴求職者發(fā)現(xiàn)并舉報(bào)。
被求職者舉報(bào)的招聘者,平臺(tái)會(huì)在24小時(shí)內(nèi)根據(jù)舉報(bào)信息一一核實(shí)。線上難以核實(shí)的,BOSS直聘的線下職位審核團(tuán)隊(duì)“鐵壁”會(huì)去線下實(shí)地勘驗(yàn)。如若舉報(bào)內(nèi)容屬實(shí),該違規(guī)招聘者將依照平臺(tái)規(guī)則受到相應(yīng)的處置,輕則被提醒警告,重則被永久封禁。對(duì)于涉嫌違法犯罪的行為,BOSS直聘將積極配合有關(guān)部門進(jìn)行打擊。
最后,前述負(fù)責(zé)人也呼吁企業(yè)經(jīng)營者建立起健康文明的企業(yè)文化,規(guī)范自身與公司招聘者的言行?!捌髽I(yè)經(jīng)營者需要意識(shí)到,線上招聘不是自己或企業(yè)個(gè)別工作人員的私事,招聘企業(yè)有義務(wù)對(duì)負(fù)責(zé)招聘的工作人員的職務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)管、培訓(xùn)。只有足夠重視,敢于負(fù)責(zé)的企業(yè),才能獲得求職者的關(guān)注,獲得公眾的尊重。”
(責(zé)任編輯:康玲華)
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